KEMENTERIAN PERTANIAN - DIREKTORAT JENDERAL PERKEBUNAN

BALAI BESAR PERBENIHAN DAN PROTEKSI TANAMAN PERKEBUNAN (BBPPTP) SURABAYA

23/06/2021 - 06:17 AM

Indeks Kepuasan Masyarakat Triwulan II Tahun 2020

Di Publish Pada : 10/06/2020 | Kategori : page

Dari survey yang telah dilaksanakan terhadap semua pemohon sertifikasi dapat disimpulkan bahwa selama tahun 2019 (bulan Januari – Maret 2019) nilai mutu pelayanan sertifikasi yang dilakukan oleh BBPPTP Surabaya adalah B (Baik) untuk keseluruhan proses sertifikasi yang telah dilaksanakan. Hal ini terlihat dari Nilai Survei Kepuasan Pelanggan   yang diperoleh dari 9 unsur pelayanan mencapai 83,08. Berdasarkan Keputusan MENPAN Nomor 14 tahun 2017, Standar Mutu Pelayanan dengan nilai B (baik) adalah 76,61 – 88,30.


Agenda

Kritik Dan Saran

Pengunjung

Pengunjung hari ini : 88
Total pengunjung : 90957

Polling

Polling Layanan Informasi Website

Bagaimana layanan informasi yang tersedia di website ini ?
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Sangat Kurang

Galeri Foto

Galeri Video

Copyright © 2017 Direktorat Jenderal Perkebunan - Kementerian Pertanian
Jl. Raya Mojoagung No.52, Gambiran, Mojoagung, Kabupaten Jombang, Jawa Timur 61482, Indonesia
Telp. : (0321) 496430; 495842 Fax : (0321) 496430 ; 495842. Email : balaibesarsurabaya@pertanian.go.id